各省辖市、苏州工业园区国家税务局，常熟市、张家港保税区国家税务局，省局直属税务分局：
　　现将《国家税务总局关于印发〈办税服务厅管理办法（试行）〉的通知》（国税发（2009）128号）转发给你们，请认真贯彻执行。
　　办税服务厅是国税机关直接为纳税人办理涉税事项、提供办税服务的机构和场所，也是国税机关展现国税形象的重要窗口。各地要按照国家税务总局文件和周苏明局长今年年中工作会议关于“整合服务资源，拓展服务厅功能；规范流程运行，进一步改进办税服务”的要求，加强规范办税服务厅建设，优化税收业务流程，深化信息应用，合理配置人力资源，提高办税服务的质量和效率，让纳税人充分享受到更加规范、高效、便捷的纳税服务。各地在执行过程中如有问题和建议，请及时反馈省局纳税服务处。
　　（对下只发电子文件）
　　江苏省国家税务局
　　二〇〇九年九月二十二日