尊敬的纳税人：
　　为切实提升全省地税系统的便民办税服务质量和效率，确保纳税人通过畅通有效的电话渠道咨询涉税事项或反映涉税诉求，我局对全省地税系统的各类对外公开电话进行了清理规范，现予以公布。
　　规范后的对外公开电话包括六大类，分别是：纳税咨询与纳税服务投诉电话、纳税人端税务软件支持电话、税收违法行为举报电话、税务干部违纪举报电话、税务部门联系电话、政府信息公开工作机构联系电话。
　　纳税人在工作时间内拨打上述对外公开电话过程中，如发现存在无人接听、服务态度不好等现象，可拨打12366进行反映或投诉。
　　海南省地方税务局
　　2015年2月2日