现将《南京市地方税务局受理纳税人投诉举报建议事项处理规程》印发给你们，请遵照执行。
二○○九年九月三十日
南京市地方税务局受理纳税人投诉举报建议事项处理规程
第一章 总 则
第一条 为进一步加强全系统纳税人权益保护工作，规范受理纳税人投诉举报和建议工作机制，根据江苏省地方税务局《关于做好纳税人权益保护工作的指导意见》等有关规定，制定本规程。
第二条 本规程所指受理事项是指通过维权服务中心、12366纳税服务热线、外部网站、办税服务厅、纳税人之家等渠道受理的各种投诉举报和......
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