王开学、许坚代表：

　　你们提出的“关于统一规范涉税业务办理标准并推行一次性告知与进度可查机制的建议”的代表建议收悉，经研究，现将办理情况答复如下：

　　一、关于全面统一全市涉税业务办理标准

　　根据税务总局要求，上海市税务局制定了办税缴费指南，统一规范了全市税费业务申请条件、设定依据、办理材料、办理流程等。相关指南通过上海市税务网站、办税服务厅等多渠道对外公开，纳税人缴费人可自行查阅。关于股权变更、非居民企业备案、增值税退税、税收优惠备案等高频复杂事项，市局、区局......

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